Psycholog: V open space se musíte naučit žít

Michal Walter-psycholog.jpg

Zdroj: archiv

Open space kanceláře jsou hitem v zahraničí i v České republice. Některým vyhovují kvůli snadnější komunikaci, řada lidí je však přirovnává k peklu, ze kterého si odnášejí psychické problémy. Nový fenomén má dokonce i své jméno: SOS neboli syndrom open space. Dá se mu čelit? Zeptali jsme se psychologa Michala Waltera.

Reklama, která pomáhá

Opravdu existuje syndrom open space, nebo jsme si ho vymysleli?
Syndrom „open space“ není žádná oficiální medicínská diagnóza, ale typický produkt tzv. pop psychologie. Tím však nepopírám negativní vliv open space kanceláří na lidskou psychiku. Tyto prostory mohou škodit především duševnímu zdraví, pokud vyvolávají dlouhodobý pracovní stres, lidé se vzájemně ruší a nemohou se soustředit na práci. Typickými příznaky jsou výpadky pozornosti, nesoustředěnost, podrážděnost, impulzivita, chyby v práci nebo časté konflikty se spolupracovníky a nadřízenými.

Vidíte na open space prostorech nějaká pozitiva?
Vidím to tak, že kdekoliv lidé dělají rutinní práci a nemusí o ní tolik přemýšlet, tam nemusí být problém. Jsou dokonce profese, kde je open space jednoznačně přínosem a někdy i nutností – například v řízení letového provozu nebo v call centru. Většina jiných profesí je ale spíš individuálního charakteru. Problém nastává v okamžiku, kdy se v tomto typu kanceláři ocitnou lidé, kteří musejí vykonávat nějakou kreativní nebo psychicky náročnou práci. Pozitivem je určitě rychlejší a efektivnější komunikace mezi lidmi, výměna názorů z očí do očí a úspora nákladů. Open space vidím jako vhodnější prostor pro mladší lidi bez pracovních zkušeností, kteří jsou odolnější a flexibilnější. Povahově založení introverti mívají s prací v takové kanceláři problém, naopak extrovertům může vyhovovat. Lidská přizpůsobivost a pružnost je značná a téměř nekonečná. Na řadu věcí se dá zvyknout. Ovšem je potřeba vytvořit pravidla chování v takovém prostoru a důsledně dbát na jejich dodržování.

Jak se s prací v takové kanceláři vyrovnat co nejjednodušeji?
Protože v mnoha firmách dnes jinak pracovat nemůžete, doporučuji brát open space jako realitu a snažit se orientovat na pozitiva. Řada firem umožňuje pořídit si paravány, kterými můžete aspoň částečně ohraničit svůj prostor a také si ho podle sebe vyzdobit: šanony, rostliny, fotografie, obrázky, použít se dá cokoliv. Výběr dekoračních předmětů je však třeba pečlivě zvážit, protože výzdoba pracovního místa vypovídá cosi o osobnosti i soukromém životě zaměstnance. Je tedy otázka, co chcete a nechcete ostatním sdělit. Určitě dbejte na dodržování pravidel a vzájemný respekt, v případě potřeby se nebojte asertivně ohradit.

Čím to je, že open space kanceláře jsou takovým hitem, když obecně se o nich mluví víceméně negativně?
Velkou roli hrají určitě ekonomické důvody. Tyto kanceláře zavádějí především zahraniční firmy podle vzoru ze Spojených států amerických. Existují ovšem názory, které dávají posedlost open space kanceláří do souvislosti s trendem, který ukázal slavný výzkum amerických psychiatrů Hereho a Babiaka, autorů bestselleru Hadi v oblecích. Vědci zjistili, že mezi vysokými manažery a politiky je víc pravých psychopatů než ve federálních věznicích Spojených států. Tento nový druh manažerů je mezi vlastníky společností velmi oblíbený, protože má tolik oceňované vlastnosti jako dravost, cílevědomost, touhu postupovat ve firemním žebříčku a samozřejmě dostatek sebevědomí. Tito lidé pak vysloveně trpí, pokud nemohou své zaměstnance dokonale kontrolovat a ovládat. Pro „hada v obleku“, tedy manažera psychopata, je open space dokonalé prostředí. U nás o tomto fenoménu dobře píše Jan Hnízdil.

Jaký bude vývoj těchto prostor do budoucna – bude těchto kanceláří přibývat, nebo ubývat?
Pravděpodobně budou dále přibývat, i když to zaměstnanci nemají rádi a na psychice řady lidí páchá prokazatelné škody. Bránit se tomu bohužel nedá, v některých profesích je to samozřejmost a je třeba naučit se s tím vyrovnat.

Autor: Jana Rýznerová

Reklama, která pomáhá